Gizlilik Politikası

Tılsımlı Dünyalar olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumak en önemli önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi satın aldığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Ödeme Bilgileri: Ödeme sırasında girilen kart bilgileri (3D Secure ile korunmaktadır)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret süresi
• Çerezler: Site deneyimini iyileştirmek için kullanılan küçük veri dosyaları

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Satın alınan hizmetlerin teslim edilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin yönetimi
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Güvenliği

Bilgileriniz aşağıdaki yöntemlerle korunmaktadır:

• 256-bit SSL şifreleme teknolojisi
• 3D Secure ödeme doğrulaması
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri

4. Bilgilerin Paylaşımı

Bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Ödeme işlemleri için banka veya ödeme kuruluşlarıyla
• Yasal zorunluluk durumlarında yetkili makamlarla
• Hizmet sağlayıcı firmalarla (sadece gerekli bilgiler)

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlemlerin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona eren veriler güvenli bir şekilde silinir.

6. Ziyaretçi Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: